Política de privacidad

Última actualización: 【Octubre】，【1】, 2024

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Beijing Watchdata Co. Ltd y sus filiales (colectivamente, " Watchdata ", "nosotros", "nos" y "nuestro") respetan su privacidad. Por favor, lea lo siguiente para obtener más información sobre nuestra Política de Privacidad ("esta Política"). Esta política se aplica a Watchdata sitios web, productos y servicios que muestren o proporcionen enlaces a esta Política.

La presente Política describe el modo en que Watchdata procesa sus datos personales, pero es posible que no aborde todos los escenarios posibles de procesamiento de datos. Watchdata puede informarle de la recopilación de datos específicos de productos o servicios a través de políticas o avisos complementarios proporcionados antes de la recopilación.

Esta Política describe:

1. Cómo recopilamos y utilizamos sus datos personales

2. Cookies y tecnologías similares

3. Cómo divulgamos los datos personales

4. Sus derechos legales en virtud de esta política

5. Cómo protegemos sus datos personales

6. Cómo tratamos los datos personales de los niños

7. Terceros proveedores y sus servicios

8. Transferencias internacionales de sus datos personales

9. Actualizaciones de esta política

10. Cómo ponerse en contacto con nosotros

1. Cómo recopilamos y utilizamos sus datos personales

Por datos personales se entiende cualquier dato que, por sí solo o junto con otros datos, pueda utilizarse para identificar a una persona física. Usted nos proporciona directamente dichos datos cuando utiliza nuestros sitios web, productos o servicios, o interactúa con nosotros, por ejemplo, cuando se pone en contacto con nosotros para solicitar asistencia rellenando un formulario de comentarios;. También podemos obtener datos registrando cómo interactúa con nuestros sitios web, productos o servicios. Por ejemplo, podemos utilizar tecnologías como las cookies o recibir datos de uso del software que se ejecuta en su dispositivo. Según lo permitido por la ley, también podemos obtener datos de fuentes públicas y comerciales de terceros, por ejemplo, comprando estadísticas a otras empresas para apoyar nuestros servicios. Los datos personales que recopilamos incluyen el nombre, el nombre de la empresa, el puesto de trabajo, las direcciones postal y de correo electrónico, el número de teléfono, la información de inicio de sesión (cuenta y contraseña), fotos e información sobre certificados, dependiendo de cómo interactúe con Watchdata, por ejemplo, el sitio web que visite o los productos y servicios que utilice. También recopilamos la información que nos proporciona y el contenido de los mensajes que nos envía, como la información de consulta que nos facilita, o las preguntas o información que nos proporciona para el servicio de atención al cliente.

Antes de utilizar los productos o servicios de Watchdata, es posible que tenga que proporcionar datos personales. En algunos casos, puede optar por no revelar sus datos personales a Watchdata. Sin embargo, si los datos personales que decide no proporcionar son necesarios para suministrarle productos o servicios, es posible que no podamos proporcionarle los productos o servicios pertinentes y que tampoco podamos responder o resolver cualquier problema que se le plantee.

Podemos utilizar sus datos personales para los siguientes fines:

  1. Impartir formación y certificación; gestionar y tramitar exámenes de formación y certificación; participar en actividades presenciales o virtuales; atender sus solicitudes de cambios o facilitarle la información solicitada (como materiales de marketing para productos y servicios, y libros blancos); y prestar asistencia técnica. Para ello, podemos utilizar sus datos, incluidos el nombre, el nombre de la empresa, el cargo, la dirección, el correo electrónico y el número de teléfono.
  2. Ponernos en contacto con usted con su consentimiento; enviarle información sobre productos y servicios que puedan interesarle con su consentimiento; invitarle a participar en actividades de Watchdata (incluidas actividades promocionales), estudios de mercado o encuestas de satisfacción con su consentimiento; o enviarle información de marketing con su consentimiento. Si no desea recibir este tipo de información, puede darse de baja en cualquier momento. Para ello, podemos utilizar sus datos, incluidos el nombre, el nombre de la empresa, el cargo, la dirección, el correo electrónico y el número de teléfono.
  3. Enviarle avisos importantes, como la instalación y las actualizaciones del sistema operativo o de la aplicación. Para ello, podemos utilizar sus datos, incluidos el nombre, el nombre de la empresa, el cargo, la dirección, el correo electrónico y el número de teléfono.
  4. Para ello, podemos utilizar sus datos, incluidos el nombre, el nombre de la empresa, el cargo, la dirección, el correo electrónico y el número de teléfono.
  5. Calificación y gestión de proveedores y socios comerciales, y comunicación o trabajo con proveedores y socios comerciales. Para ello, podemos utilizar sus datos, incluidos el nombre, el nombre de la empresa, el cargo, la dirección, el correo electrónico y el número de teléfono.
  6. Mejorar nuestros productos y servicios mediante auditorías internas, análisis de datos e investigación. Para ello, podemos utilizar sus datos, incluidos el nombre, el nombre de la empresa, el cargo, la dirección, el correo electrónico y el número de teléfono.
  7. Analizar la eficiencia de nuestras operaciones comerciales y evaluar la cuota de mercado. Para ello, podemos utilizar sus datos, incluidos el nombre, el nombre de la empresa, el cargo, la dirección, el correo electrónico y el número de teléfono.
  8. Solución de problemas cuando nos envíe informes de errores. Para ello, podemos utilizar sus datos, incluidos el nombre, el nombre de la empresa, el cargo, la dirección, el correo electrónico y el número de teléfono.
  9. Sincronizar, compartir y almacenar los datos que usted cargue o descargue y los datos necesarios para la carga y descarga. A tal fin, podemos utilizar sus datos, incluidos el nombre, el nombre de la empresa, el cargo, la dirección, el correo electrónico y el número de teléfono.
  10. Garantizar la seguridad de nuestros productos, servicios y clientes o usuarios, ejecutando y mejorando nuestros programas de prevención de pérdidas y antifraude. A tal fin, podemos utilizar sus datos, incluidos el nombre, el nombre de la empresa, el cargo, la dirección, el correo electrónico y el número de teléfono.
  11. Cumplir y hacer cumplir los requisitos legales aplicables, las normas del sector y nuestras políticas.

Watchdata también puede recopilar y utilizar información no personal identificable (Non-PII). Se trata de información que no puede utilizarse para identificar a un individuo concreto. Por ejemplo, Watchdata recopilará datos estadísticos, como el número de visitas a su sitio web. Recopilamos estos datos para comprender cómo utilizan los usuarios nuestros sitios web, productos y servicios, de modo que podamos mejorar nuestros servicios y satisfacer mejor sus necesidades. Watchdata puede recopilar, utilizar, procesar, transferir o divulgar datos no personales para otros fines a su entera discreción.

Nos esforzaremos por aislar sus datos personales de los no personales y garantizar que ambos tipos de datos se utilicen por separado. Si los datos personales se combinan con datos no personales, seguirán tratándose como datos personales durante el procesamiento.

Watchdata procesará sus datos personales siguiendo los requisitos de las leyes aplicables sobre una base legal apropiada, incluyendo:

  • Tratar sus datos personales para cumplir el contrato al responder a una solicitud de servicio;
  • Tratamiento de sus datos personales con su consentimiento;
  • Tratamiento basado en los intereses legítimos de Watchdata o de un tercero cuando utilizamos sus datos personales para ponernos en contacto con usted, realizar estudios de marketing o de mercado, mejorar nuestros productos y servicios, ejecutar y mejorar nuestros programas de prevención de pérdidas y lucha contra el fraude, y otros fines. Los intereses legítimos incluyen permitirnos gestionar y operar de forma más eficaz nuestro negocio y proporcionar nuestros productos y servicios; proteger la seguridad de nuestros negocios, sistemas, productos, servicios y clientes; la gestión interna; el cumplimiento de las políticas y procesos internos; y otros intereses legítimos descritos en esta política;
  • Tratar sus datos personales cuando sea necesario para cumplir y hacer frente a obligaciones legales.

2. Cookies y tecnologías similares

2.1 Cookies

Para garantizar el correcto funcionamiento de nuestro sitio web, en ocasiones podemos colocar en su ordenador o dispositivo móvil un pequeño fragmento de datos conocido como cookie. Una cookie es un archivo de texto almacenado por un servidor web en un ordenador o dispositivo móvil. El contenido de una cookie sólo puede ser recuperado o leído por el servidor que crea la cookie. El texto de una cookie suele consistir en identificadores, nombres de sitios y algunos números y caracteres. Las cookies son exclusivas de los navegadores o aplicaciones móviles que utilice, y permiten a los sitios web almacenar datos como sus preferencias.

Como muchos otros sitios web o proveedores de servicios de Internet, Watchdata utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario. Las cookies de sesión se eliminan después de cada visita, mientras que las cookies persistentes permanecen activas durante varias visitas. Las cookies permiten a los sitios web recordar la configuración del usuario, como el idioma, el tamaño de la fuente en su ordenador o dispositivo móvil u otras preferencias del navegador. Esto significa que el usuario no necesita restablecer sus preferencias en cada visita. Por el contrario, si no se utilizan cookies, los sitios web le tratarán como un nuevo visitante cada vez que cargue una página web. Por ejemplo, si se le redirige a otra página web desde un sitio web en el que ya ha iniciado sesión y luego vuelve al sitio web original, éste no le reconocerá y deberá iniciar sesión de nuevo.

Watchdata no utilizará cookies para fines no indicados en la presente Política. Usted puede gestionar o eliminar las cookies según sus preferencias. Para más detalles, visite AboutCookies.org. Puede borrar todas las cookies almacenadas en su ordenador, y la mayoría de los navegadores web ofrecen la opción de bloquear las cookies. Sin embargo, al hacerlo, tendrá que cambiar la configuración del usuario cada vez que visite nuestro sitio web. Descubra aquí cómo gestionar la configuración de cookies de su navegador:
Internet Explorer
Google Chrome
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2.2 Balizas web y etiquetas de píxel

Además de las cookies, también podemos utilizar otras tecnologías similares en nuestros sitios web, como balizas web y etiquetas de píxel. Por ejemplo, cuando usted recibe un correo electrónico de Watchdata, éste puede contener una URL que enlace a una página web de Watchdata. Si hace clic en el enlace, Watchdata rastreará su visita para ayudarnos a conocer sus preferencias en cuanto a productos y servicios y mejorar nuestro servicio de atención al cliente. Una baliza web es una imagen gráfica transparente incrustada en un sitio web o en un correo electrónico. Utilizamos etiquetas de píxel en los mensajes de correo electrónico para saber si se ha abierto un mensaje. Puede darse de baja de la lista de correo de Watchdata en cualquier momento si no desea que le sigamos la pista de esta forma.

No aplicaremos las tecnologías antes mencionadas ni procesaremos sus datos personales hasta que haya leído y reconocido cómo recopilamos y procesamos los datos personales relacionados con las cookies, las balizas web y las etiquetas de píxel y nos dé su consentimiento para la recopilación y el procesamiento de datos personales mediante el uso de dichas tecnologías.

3. Cómo divulgamos los datos personales

No compartiremos sus datos personales con otras empresas, organizaciones o particulares, a menos que contemos con su consentimiento explícito. Actualmente, compartiremos y divulgaremos sus datos personales en las siguientes circunstancias:

(1) Con su consentimiento, en los casos en que determinados servicios sean prestados por socios autorizados de Watchdata, Watchdata compartirá sus datos personales con dicho socio tal y como se describe en la presente Política, de conformidad con las leyes y normativas aplicables. Dicho socio estará autorizado a procesar datos personales en el ámbito de los fines, métodos y tipos de procesamiento de datos personales que se le hayan comunicado. Si el destinatario modifica los fines o métodos de tratamiento originales, deberá obtener de nuevo su consentimiento, salvo que las leyes y reglamentos dispongan lo contrario.  

(2) Como empresa multinacional, con su consentimiento, podemos compartir datos personales entre las empresas filiales de Watchdata de conformidad con las leyes y normativas aplicables.  

(3) En cumplimiento de las leyes y normativas aplicables o en respuesta a procesos legales, Watchdata también puede revelar sus datos personales a las fuerzas de seguridad u otros organismos gubernamentales.

(4) En determinadas jurisdicciones, si Watchdata se ve involucrada en reestructuraciones, fusiones o procedimientos de quiebra y liquidación, sus datos personales también podrán divulgarse a las partes de la transacción. Le informaremos de las circunstancias pertinentes y seguiremos protegiendo o exigiendo a los nuevos responsables del tratamiento que protejan sus datos personales de conformidad con las leyes y reglamentos y, como mínimo, según los estándares exigidos por la presente Política.

(5) Watchdata también puede revelar sus datos, cuando sea necesario, de conformidad con las leyes y normativas aplicables, tras informarle de los fines y tipos de datos personales que se revelan y obtener su consentimiento. Por ejemplo, para cumplir la obligación derivada de cualquier contrato o para evitar daños físicos o pérdidas materiales o investigar actividades ilegales potenciales o reales. Sólo revelaremos sus datos cuando sea necesario y nos aseguraremos de hacerlo de forma adecuada. 

4. Sus derechos legales en virtud de esta política 

Es su responsabilidad asegurarse de que todos los datos personales enviados a Watchdata son correctos. Watchdata se compromete a mantener la exactitud e integridad de los datos personales y a mantenerlos actualizados.

En virtud de la legislación aplicable, usted tiene derecho a (1) acceder a sus datos personales que obran en nuestro poder; (2) solicitar que eliminemos sus datos personales.(3) solicitar nuestra asistencia para transferir sus datos personales a otros procesadores de datos. Si desea ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros. Por motivos de seguridad, es posible que deba presentar una solicitud por escrito. Si tenemos motivos razonables para creer que dichas solicitudes son engañosas, impracticables o vulneran los derechos de privacidad de terceros, nos negaremos a tramitar la solicitud. Cuando no sea realista para usted ejercer los derechos legítimos antes mencionados debido a cuestiones técnicas o requisitos legales, dejaremos de procesar sus datos personales, excepto para el almacenamiento y las medidas de protección de seguridad necesarias."

Si la legislación aplicable lo permite, tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento cuando Watchdata procese sus datos personales basándose en su consentimiento. Sin embargo, la retirada no afecta a la legitimidad y eficacia de la forma en que procesamos sus datos personales basados en su consentimiento antes de la retirada; tampoco afecta a ningún procesamiento de datos basado en otra justificación que no sea su consentimiento.

Si considera que el tratamiento que hacemos de sus datos personales no se ajusta a la legislación aplicable en materia de protección de datos, puede ponerse en contacto con nosotros sin demora utilizando los métodos previstos en el término 10 de la presente Política para ejercer su protección jurídica sobre sus datos personales.

Puede obtener la información para ponerse en contacto con las autoridades de protección de datos de la UE en http://ec.europa.eu/justice/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.html

5. Cómo protegemos y conservamos sus datos personales

La seguridad de sus datos personales es importante para nosotros. Los riesgos de los datos de los usuarios incluyen principalmente la fuga de datos, el uso indebido de datos, la manipulación de datos, el acceso ilegal, etc. Estos riesgos pueden llevar a la fuga de la privacidad personal y la pérdida de propiedad. Utilizamos medidas físicas, de gestión y técnicas adecuadas para proteger sus datos personales del acceso no autorizado, la divulgación, el uso, la modificación, el daño o la pérdida. Por ejemplo, utilizamos tecnologías criptográficas para garantizar la confidencialidad de los datos, mecanismos de protección para evitar ataques y mecanismos de control de acceso para permitir únicamente el acceso autorizado a sus datos personales. También impartimos formación sobre seguridad y protección de la privacidad a los empleados para concienciarlos sobre la protección de los datos personales. Watchdata se compromete a proteger sus datos personales; no obstante, tenga en cuenta que ninguna medida de seguridad es perfecta.En caso de que se produzca un incidente de seguridad de los datos personales, actuaremos conforme a la legislación aplicable y, cuando sea necesario, le notificaremos a usted o a la autoridad competente en materia de protección de datos cualquier incidente de seguridad de este tipo y tomaremos medidas para mitigar los riesgos resultantes.

Conservaremos sus datos personales durante un período no superior al necesario para los fines indicados en esta Política, salvo que la ley exija o permita ampliar el período de conservación. El período de conservación de los datos puede variar según el escenario, el producto y el servicio. Las normas que Watchdata utiliza para determinar el período de conservación son las siguientes: el tiempo necesario para conservar los datos personales para cumplir los fines empresariales, incluido el suministro de productos y servicios; el mantenimiento de los registros comerciales y de transacciones correspondientes; el control y la mejora del rendimiento y la calidad de los productos y servicios; la garantía de la seguridad de los sistemas, productos y servicios; la gestión de posibles consultas o reclamaciones de los usuarios y la localización de problemas; si el usuario está de acuerdo con un período de conservación más largo; y si las leyes, contratos y otras equivalencias tienen requisitos especiales para la conservación de datos; etc. Mantendremos su información de registro mientras su cuenta sea necesaria para la prestación del servicio. Puede optar por dar de baja su cuenta. Una vez dada de baja su cuenta, dejaremos de proporcionarle productos y servicios a través de ella y eliminaremos sus datos personales pertinentes, siempre que la eliminación no esté estipulada de otro modo por requisitos legales especiales.

6. Cómo tratamos los datos personales de los niños

El término "niños" en esta Política se refiere a menores de 18 años. Nuestros productos, sitios web y servicios están dirigidos principalmente a adultos y no se ofrecen intencionadamente a niños. Un niño no debe crear una cuenta Watchdata sin el consentimiento de sus padres o tutores. Si se recopilan los datos personales de un niño con el consentimiento previo de los padres, sólo utilizaremos o divulgaremos los datos según lo permita la ley, con el consentimiento explícito de los padres o tutores del niño, o cuando sea necesario para la protección del niño. Si accidentalmente recogemos datos personales de un niño sin el consentimiento previo verificado de sus padres, intentaremos borrarlos lo antes posible.

Si algún tutor se da cuenta de que hemos recopilado datos personales de un menor sin obtener el consentimiento del tutor, póngase en contacto con nosotros y haremos todo lo razonablemente posible para eliminar los datos pertinentes lo antes posible.

7. Terceros proveedores y sus servicios

Para garantizar una experiencia de usuario positiva, es posible que reciba contenidos o enlaces web de terceros distintos de Watchdata y sus socios ("terceros"). Watchdata no tiene derecho a controlar a dichos terceros, pero usted puede elegir si desea utilizar los enlaces, ver el contenido y/o acceder a los productos o servicios proporcionados por terceros.

Watchdata no puede controlar las prácticas de privacidad y las políticas de protección de datos de terceros que no estén sujetos a la presente Política. Cuando envíe información personal a dichos terceros, lea y consulte la política de protección de la privacidad de los mismos.

8. Transferencias internacionales de sus datos personales

Como empresa global, sus datos personales recogidos por Watchdata pueden ser procesados o se puede acceder a ellos en el país/región donde usted utiliza nuestros productos y servicios o en otros países/regiones donde Watchdata o sus filiales, subsidiarias, proveedores de servicios o socios comerciales tienen presencia. Los datos personales recogidos por nosotros pueden ser almacenados y procesados en su región, China y cualquier otra jurisdicción donde nosotros o nuestras empresas afiliadas, subsidiarias o proveedores de servicios tengan instalaciones. Tenemos centros de datos primarios en China y Singapur. La ubicación de almacenamiento principal suele estar en la región del cliente o en China, con copias de seguridad almacenadas en otro centro de datos en una región diferente. La selección de estas ubicaciones de almacenamiento facilita la eficacia de las operaciones y la prestación de servicios, mejora el rendimiento y crea redundancia para proteger sus datos personales en caso de fallos u otros problemas, garantizando el uso normal de nuestros servicios. Tomamos medidas para procesar los datos recogidos en virtud de esta Política de conformidad con las disposiciones de esta declaración y los requisitos de la legislación aplicable.

Watchdata transfiere datos personales desde el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido y Suiza a otros países o regiones, algunos de los cuales no han sido reconocidos por la Comisión Europea como proveedores de un nivel adecuado de protección de datos. Watchdata tomará las medidas necesarias para garantizar que sus datos personales se procesen de acuerdo con lo establecido en la presente Política y en la legislación aplicable, lo que incluye que, al transferir los datos personales del interesado desde la UE a un país o región que la Comisión de la UE haya reconocido como poseedores de un nivel adecuado de protección de datos, podremos utilizar diversos mecanismos legales, como la firma de cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión de la UE, la obtención del consentimiento para la transferencia transfronteriza de un interesado en la UE, o la aplicación de medidas de seguridad como la anonimización de los datos personales antes de la transferencia transfronteriza de datos. Puede pulse aquí para obtener una copia de las cláusulas contractuales tipo de la UE.

9. Actualizaciones de esta política

  • Watchdata se reserva el derecho a actualizar o modificar esta Política en cualquier momento. Publicaremos la Política de privacidad más reciente en esta página para informar de cualquier cambio. Si se introducen cambios importantes en la Política de privacidad, podremos notificárselo a través de diferentes canales, por ejemplo, publicando un aviso en nuestro sitio web o enviándole una notificación directa.No mermaremos sus derechos en virtud de la presente Política sin su consentimiento. En caso de cambios significativos, también le proporcionaremos un aviso destacado en el que se explicarán los cambios específicos de esta Política y volveremos a obtener su consentimiento informado en relación con nuestro tratamiento de sus datos personales.
  • A modo de aclaración, dichos cambios significativos incluyen, entre otros, los siguientes:

a. Un cambio importante en nuestro modelo de servicio, como los fines del tratamiento de datos personales, los tipos de datos personales tratados y el modo en que se utilizan los datos personales;  

b. Cambios significativos en nuestra estructura de propiedad o en nuestra estructura organizativa, como cambios en la propiedad debidos a ajustes empresariales, quiebras o fusiones;  

c. Un cambio en las principales entidades con las que se comparten, transfieren o divulgan públicamente datos personales;  

d. Cambios significativos en sus derechos relacionados con el tratamiento de datos personales y cómo se ejercen esos derechos;  

e. Cambios en el departamento responsable de la gestión de la seguridad de los datos personales, la información de contacto o los canales de reclamación;  

f. Cuando el informe de evaluación del impacto sobre la seguridad de los datos personales indique un riesgo alto.

10. Cómo ponerse en contacto con nosotros

Si tiene alguna queja o problema relacionado con la privacidad y desea ponerse en contacto con el responsable de protección de datos (RPD) de Watchdata, póngase en contacto con nosotros a través de las siguientes vías https://www.watchdata.com/contact/.

Cuando Watchdata procese sus datos personales de conformidad con la presente Política de privacidad, la entidad de Watchdata que responda a su solicitud, se ponga en contacto con usted, le proporcione productos o servicios, o haya firmado o esté a punto de firmar un contrato con usted, será la responsable del tratamiento de los datos personales relacionados. Usted puede pulse aquí para obtener los contactos de las entidades Watchdata.